Términos del servicio

Estas condiciones regulan las compras realizadas en shopmissmelinda.com (la “tienda”), gestionada por Miss Melinda, con domicilio en Calle San Pedro Poveda, 3, 03010 Alicante (España) y email contacto@shopmissmelinda.com. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones.

1. Productos

Vendemos joyas de acero inoxidable 316L con baño de oro de 18k. Las fotos y descripciones son lo más fieles posible, pero puede haber pequeñas diferencias de color según la pantalla. Las medidas indicadas en cada ficha son aproximadas.

2. Precios

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. El envío estándar es gratuito. Los descuentos por cantidad y los códigos promocionales se aplican según las condiciones de cada promoción y no son acumulables salvo que se indique lo contrario.

3. Pedidos y pago

El contrato se formaliza cuando recibes el email de confirmación del pedido. Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago, procesados de forma segura por nuestra plataforma. Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente de precio o de stock; en ese caso te devolveremos el importe completo.

4. Envío

Los plazos y condiciones de entrega se explican en nuestra Política de envío.

5. Desistimiento y devoluciones

Tienes 30 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra, con las excepciones y condiciones que se explican en nuestra Política de devoluciones.

6. Garantía

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo española. La garantía no cubre el desgaste normal por el uso ni los daños causados por golpes, uso indebido o productos químicos agresivos.

7. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

8. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos y lo resolveremos. También puedes acudir a los juzgados de tu domicilio o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.